Aufheller Facility Services
Einsatzgebiet 03 · Retail Operations

POS-Service, Regalservice & Instore-Logistik

A-F-S unterstützt Filialen, Handelszentralen, Markenhersteller und Agenturen mit Regalservice, Rack Jobbing, Tactical Merchandising, Warenverräumung, POS-Logistik, Planogramm-Umsetzung, Store Checks und dokumentierten Retail Rollouts.

Für Handel und Markenhersteller

Nicht nur „Waren einräumen“, sondern professionell definierte Retail Operations

Die Fachbegriffe im Handel beschreiben unterschiedliche Aufgaben und Verantwortungen. A-F-S ordnet sie in klare Leistungspakete ein, damit Einkauf, Vertrieb, Category Management, Filialleitung und Agentur genau wissen, was vor Ort ausgeführt und wie das Ergebnis belegt wird.

Typische Auftraggeber

Filialketten, Märkte, Hersteller, Agenturen und Logistikpartner

Einzelprojekte, wiederkehrende Touren und mehrfilialige Rollouts werden nach Menge, Filialzahl und Zeitfenster geplant.

A-F-S-Prinzip

Vorgabe übernehmen, sauber ausführen, Abweichung dokumentieren

Sortiments- und Preisentscheidungen bleiben beim Auftraggeber; A-F-S übernimmt die kontrollierte operative Umsetzung.

12 konkrete B2B-Leistungen

Welche Aufgabe steht am Point of Sale oder im Filialwarenfluss an?

Jede Leistung besitzt eine eigene ausführliche Seite mit Tätigkeiten, Praxisbeispielen, Leistungsgrenzen, Ablauf und relevanten deutschen und englischen Suchbegriffen.

POS, Regal & Merchandising

Operative Leistungen für Verkaufsfläche, Filiale und Warenfluss.

6 Lösungen
Supermärkte, Discounter, Drogerien, Baumärkte, Fachhandel und Markenhersteller

Regalservice & Rack Jobbing

Beim Rack Jobbing betreut ein eingewiesenes Team festgelegte Marken, Sortimente oder Regalabschnitte direkt am Point of Sale. Der Auftrag kann als einzelne Aktion, als Tourenservice oder als dauerhafte Regalbetreuung organisiert werden. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Ware bereitstellen.

  • Ware bereitstellen und verräumen
  • Facing und Blockbildung herstellen
  • FIFO- oder FEFO-Prinzip umsetzen
  • + 5 weitere Aufgaben
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Markenhersteller, Handelszentralen, Agenturen, Filialketten und Produktlaunches

Tactical Merchandising

Tactical Merchandising ist die kurzfristige oder wiederkehrende operative Umsetzung am POS. Anders als eine reine Werbekampagne geht es um konkrete Arbeit in der Filiale: Ware finden, platzieren, nachfüllen, kontrollieren und den tatsächlichen Zustand an den Auftraggeber zurückmelden. Im Leistungsplan können unter anderem.

  • Produkte lokalisieren und verfügbar machen
  • Platzierung nach Vorgabe herstellen
  • Lücken schließen und Facing verbessern
  • + 5 weitere Aufgaben
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Filialketten, Category Management, Markenhersteller, Fachhandel und Rollout-Agenturen

Planogramm & Regalumbau

Ein Planogramm legt fest, welcher Artikel an welcher Position und mit wie vielen Facings präsentiert werden soll. A-F-S übernimmt die operative Umsetzung und kontrolliert die Planogramm-Treue. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Ist-Zustand mit Planogramm abgleichen, Regalabschnitt geordnet.

  • Ist-Zustand mit Planogramm abgleichen
  • Regalabschnitt geordnet leeren
  • Regalböden und Haken einstellen
  • + 5 weitere Aufgaben
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Lebensmittelhandel, Drogerie, Fachhandel, Markenhersteller und Promotion-Agenturen

Zweitplatzierungen & Displayservice

Zweitplatzierungen ergänzen den Stammplatz eines Produkts durch eine zusätzliche Präsentation – etwa an Gangköpfen, in Aktionszonen oder im Kassenumfeld. A-F-S setzt die praktische Platzierung um; Standortfreigabe, Werbeaussage und Kampagnenkonzept kommen vom Auftraggeber und Handel. Im Leistungsplan können unter anderem.

  • Displaymaterial kontrollieren
  • Displays und Aufsteller montieren
  • Aktionsfläche vorbereiten
  • + 5 weitere Aufgaben
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Lebensmittelhandel, Drogerien, Apotheken-nahe Sortimente, Lager und Filialketten

MHD, FIFO/FEFO & Bestand

FIFO bedeutet, dass ältere Zugänge zuerst verkauft oder verbraucht werden. FEFO priorisiert Artikel mit dem frühesten Ablaufdatum. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Mindesthaltbarkeit prüfen, FIFO oder FEFO herstellen, Kritische Ware separieren, Regallücken erfassen sowie Überbestände.

  • Mindesthaltbarkeit prüfen
  • FIFO oder FEFO herstellen
  • Kritische Ware separieren
  • + 5 weitere Aufgaben
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Handelszentralen, Markenhersteller, Category Management, Agenturen und Filialorganisationen

POS-Audits & Store Checks

Ein Store Check ist eine offene, sachliche Filialprüfung. Er bewertet messbare Zustände und Umsetzungen – nicht das verdeckte Beratungs- oder Verkaufserlebnis eines Mystery Shoppings. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Planogramm-Treue prüfen, Verfügbarkeit und OOS erheben, Preise und.

  • Planogramm-Treue prüfen
  • Verfügbarkeit und OOS erheben
  • Preise und Kennzeichnung kontrollieren
  • + 5 weitere Aufgaben
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Instore-Logistik & Warenfluss

Klar definierte Teams für standardisierte Retail Operations.

4 Lösungen
Supermärkte, Discounter, Drogerien, Baumärkte, Möbelhandel und große Filialflächen

Instore-Logistik & Nachtverräumung

Instore-Logistik verbindet Wareneingang, Nebenlager und Verkaufsfläche. Der Schwerpunkt liegt nicht auf Transport über die Straße, sondern auf dem kontrollierten Materialfluss innerhalb der Filiale: übernehmen, verteilen, verräumen, Rückstände ordnen und den Abschlusszustand dokumentieren. Im Leistungsplan können unter anderem.

  • Lieferungen innerbetrieblich übernehmen
  • Ware nach Bereichen vorsortieren
  • Rollcontainer und Paletten abarbeiten
  • + 5 weitere Aufgaben
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Handel, Lager, Großhandel, Filialketten, Hotels und gewerbliche Objektbestände

Inventurservice & Bestandsaufnahme

Der Auftrag umfasst die praktische Bestandsaufnahme und Dokumentation nach Kundenvorgabe. Bewertungsfragen, Bilanzierung und Freigabe der Inventurergebnisse bleiben beim Auftraggeber beziehungsweise dessen Steuer- und Rechnungswesen. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Zählbereiche.

  • Zählbereiche vorbereiten
  • Artikel und Mengen zählen
  • Barcodes und Nummern scannen
  • + 5 weitere Aufgaben
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Filialketten, Handel, Lager, Hersteller, Großhandel und Qualitätsbereiche

Retouren, Rückruf & Abschriften

Der Service schafft operative Kontrolle bei zeitkritischen Warenbewegungen. A-F-S entscheidet nicht selbst über Produktsicherheit, Abschrift oder Entsorgung, sondern setzt freigegebene Listen und Anweisungen nachvollziehbar um. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Betroffene Artikel.

  • Betroffene Artikel identifizieren
  • Verkaufs- und Lagerbereiche durchsuchen
  • Ware zählen und erfassen
  • + 5 weitere Aufgaben
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Filialen, Lager, Großhandel, E-Commerce-Abholbereiche, Hotels und gewerbliche Materiallager

POS-Logistik & Backroom-Service

Der Schwerpunkt liegt auf operativen, innerbetrieblichen Waren- und Materialaufgaben. A-F-S arbeitet nach Artikel-, Mengen-, Lager- und Versandvorgaben. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Ware sortieren und zuordnen, Umpacken und Verpackungen ersetzen, Etikettieren und umetikettieren, Sets.

  • Ware sortieren und zuordnen
  • Umpacken und Verpackungen ersetzen
  • Etikettieren und umetikettieren
  • + 5 weitere Aufgaben
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Rollout & Kennzeichnung

Klar definierte Teams für standardisierte Retail Operations.

3 Lösungen
Filialketten, Fachhandel, Rollout-Partner, Ladenbau, Markenhersteller und Projektleitungen

Filialstart & Retail Rollout

Retail Rollout bezeichnet die standardisierte Umsetzung eines neuen Konzepts, Sortiments oder technischen Elements in mehreren Filialen. A-F-S übernimmt die operative Mannschaft, Teamleitung und dokumentierte Fertigstellung nach Plan; Fachmontagen werden nur im freigegebenen Umfang ausgeführt. Im Leistungsplan können unter.

  • Material und Ware annehmen und vorsortieren
  • Flächen und Arbeitszonen vorbereiten
  • Regale und Zubehör einfach umsetzen
  • + 5 weitere Aufgaben
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Filialketten, Fachhandel, Markenhersteller, Rollout-Agenturen, Ladenbau- und Projektleitungen

Mobile Filialumbau-Teams

Mobile Filialumbau-Teams verbinden operative Mannschaftsstärke mit einer übergreifenden Rolloutsteuerung. A-F-S plant Touren, Schichten, Filialzugänge und Übergaben so, dass ein freigegebener Umbau- oder Store-Reset-Standard in mehreren Standorten einheitlich umgesetzt wird. Im Leistungsplan können unter anderem folgende.

  • Filialserie und Tourenplan vorbereiten
  • Mobile Teams standortbezogen einsetzen
  • Verkaufsflächen und Umbauzonen vorbereiten
  • + 5 weitere Aufgaben
Leistung im Detail ansehen
Supermärkte, Drogerien, Fachhandel, Filialketten, Systemanbieter und Rollout-Partner

ESL & Preisauszeichnung

ESL steht für Electronic Shelf Label. Die elektronische Preislogik und Systemkonfiguration verantwortet der Auftraggeber oder Systemanbieter. Im Leistungsplan können unter anderem folgende Aufgaben enthalten sein: Halter und Schienen montieren, Labels einsetzen und befestigen, Labels scannen und zuordnen, Artikel- und.

  • Halter und Schienen montieren
  • Labels einsetzen und befestigen
  • Labels scannen und zuordnen
  • + 5 weitere Aufgaben
Leistung im Detail ansehen

Fachbegriffe im Regalservice, Merchandising und Retail Operations

Diese Begriffe werden in Ausschreibungen, Agenturbriefings, Stellenprofilen und Suchanfragen häufig nebeneinander verwendet. A-F-S verwendet die deutschen Bezeichnungen sichtbar und ergänzt die gebräuchlichen englischen Fachbegriffe.

FachbegriffRegalservice / Shelf Service

Regale und Warengruppen auffüllen, ordnen, rotieren und nach Vorgabe betreuen.

FachbegriffRack Jobbing / Rackjobbing

Komplette operative Regalbetreuung im Auftrag von Handel oder Markenhersteller.

FachbegriffTactical Merchandising

Kurzfristige oder wiederkehrende POS-Maßnahmen direkt in der Filiale umsetzen.

FachbegriffField Merchandising

Mehrfilialige Vor-Ort-Betreuung mit Tourenplanung und Besuchsreporting.

FachbegriffInstore-Logistik / POS-Logistik

Warenflüsse zwischen Wareneingang, Nebenlager und Verkaufsfläche organisieren.

FachbegriffNachtverräumung / Nightfill

Waren außerhalb der Öffnungszeit verräumen und verkaufsbereit übergeben.

FachbegriffPlanogramm / POG

Positionsgenaue Vorgabe für Artikel, Facings und Regalbelegung praktisch umsetzen.

FachbegriffPlanogram Compliance

Prüfen und dokumentieren, ob das reale Regal der freigegebenen Vorgabe entspricht.

FachbegriffPerfect Store Execution

Zentrale Standards für Verfügbarkeit, Platzierung, Preis und POS-Material umsetzen.

FachbegriffZweitplatzierung

Zusätzliche Aktions- oder Sonderplatzierung neben dem regulären Stammplatz.

FachbegriffPOS-Audit / Store Check

Messbare Filialstandards mit Checkliste, Kennzahlen und Fotos prüfen.

FachbegriffOut-of-Stock / OOS

Echte Fehlbestände und nicht verräumte Bestände getrennt erfassen.

FachbegriffFIFO / FEFO

Bestände nach Wareneingang oder frühestem Ablaufdatum korrekt rotieren.

FachbegriffRetail Rollout

Ein Konzept, Sortiment oder System in mehreren Filialen standardisiert ausrollen.

FachbegriffStore Reset / Category Reset

Regal- oder Sortimentsbereich nach neuer Vorgabe vollständig umstellen.

FachbegriffESL-Service

Electronic Shelf Labels montieren, scannen und Artikelplätzen zuordnen.

FachbegriffReverse Logistics

Retouren, Rückrufe und Rückläufer geordnet in den Rückführungsprozess bringen.

FachbegriffDisposervice

Bestellvorschläge und Bestandsmeldungen nach freigegebenem Filialprozess unterstützen.

Filialen, Mengen, Zeitfenster und Reporting abstimmen

Beschreiben Sie Zielmärkte, Warengruppen, Vorgaben und Termin. A-F-S ordnet Rack Jobbing, Tactical Merchandising, Instore-Logistik oder Rollout passend zu.

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